よくある質問と答え

お客様からご依頼の際によるある質問をまとめました。
当買取センターをご利用の際にご参考にしてください、また該当しないような質問もお気軽にお問い合わせ下さい。

出張見積もりはお金がかかりますか?
お見積もりは無料となっておりますのでお気軽にお申し込みください。
査定や買取の日時を指定する事は可能ですか?
日時の指定は可能です。ご予約頂いた順となりますのでまずはお問い合わせ下さい。また当日、渋滞などの理由でお時間がずれてしまう場合がございます、極力お約束したお時間にお伺いさせて頂きますがある程度お時間に余裕を持って日時のご相談を頂けると助かります。
見積もり当日に売りたい物が増えたのですが・・・
当日に査定希望の物が増えた場合はお気軽にお申し付け下さい。「これ売れるかな?」と思ったお品物があれば当日、担当スタッフへ直接お申し付け下さい。
買取が無理でも無料で引き取ってほしいのですが・・・
買取ができないお品物であった場合でも引取対応は可能です、しかし無料になるかどうかはお品物によります、有料での対応になる場合もございます。
東京の本社からの依頼で大阪支店の家具を査定してほしいんですがどこへ問い合わせれば?
ご依頼エリアへお問い合わせ下さい。東京在住の場合でも査定場所が大阪の場合は大阪エリアへ直接お問い合わせ下さい。
当日、買取って頂く事になった場合何かすることはありますか?
買取や引取対応となった場合、当社で搬出作業もすべて行いますのでご安心ください。
仕事の都合で夜間しか家にいてないのですが・・・
イレギュラーな時間帯でも対応させて頂く場合もございます。まずはお気軽にご相談ください。
見積もり金額に不満な場合はキャンセルしても大丈夫ですか?
もちろんキャンセルして頂いてもOKです。ご提示した金額でどうしてもご納得頂く事ができなければお断りして頂いてもかまいません。
見積もり完了後、引き取って頂きたい品物が増えたのですが・・・
品物が多く、見積もり日とは別の日に引取作業となった場合、トラックや人材を手配している場合もございます、見積もり時よりも量が増えた場合、トラックに入らない、金額が増えてしまうなどのトラブルになる場合もございます。事前に必ずお知らせ下さい。